STAGE MARKETING – Chef de projet CRM, à pourvoir dès maintenant !

Afin d’accompagner sa croissance et renforcer sa position de leader, notamment à travers la fidélisation des clients, le Groupe O2 recherche un chef de projet CRM.

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Description du stage

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire Chef de Projet CRM rattaché(e) à la Direction Marketing. Vous êtes chargé(e) de déployer le plan d’animation CRM sur l’ensemble de nos activités. A ce titre, vous avez pour mission de :

  • Mettre en place et coordonner l’animation du plan CRM clients et salariés
  • Créer de nouveaux outils CRM pour répondre aux attentes des clients et salariés O2
  • Mettre en place de nouvelles actions ou projets pour proposer des solutions ou fonctionnalités répondant aux besoins des clients et salariés
  • Mesurer la performance et le retour sur investissement des actions menées
  • Mesurer et suivre la satisfaction client et salariés
  • Améliorer la connaissance client

 

Profil recherché

De formation supérieure BAC + 4/5 type école de commerce, vous disposez idéalement d’une première expérience similaire chez un annonceur e-commerce ou dans un réseau de franchise.

Vous connaissez le principe des bases de données et savez les exploiter pour faire de l’emailing commercial via un ESP.

Vous avez un tempérament optimiste et dynamique. Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse, de rigueur et d’organisation.

 

Conditions

  • Basé au Mans (1h de Paris en TGV) et déplacements nationaux ponctuels
  • Démarrage dès que possible
  • Indemnités en fonction du profil
  • Logement possible au sein de la Coloc’ O2

 

Consultez l’annonce sur www.o2recrute.fr

Et pour postuler, envoyez CV et lettre de motivation par email à l’adresse suivante : o2recrutement-491749@cvmail.com